Wiederherstellung / oder doch nicht?!

Hallo Zusammen,

ich habe ein Problem, und ich hoffe ihr könnt mir helfen.
Ich wollte mein Galaxy S6 Edge Plus bei ReBuy verkaufen wegen einer Neuanschaffung des S7...
Die konnten das Gerät aber nicht ankaufen weil die sagten die Nutzerdaten könnten nicht gelöscht werden. Ich habe es aber doch...

Wiederherstellung / oder doch nicht?!

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