Klingeltonlautstärke steht auf 0% lässt sich nicht mehr verändern

Hallo zusammen,
Seit Update auf Andriod 7 lässt sich die Klingeltonlautstärke nicht mehr verstellen. Steht immer auf 0%
Könnt ihr mir da weiter helfen. Hab das Handy auch schon mal auf Werkseinstellungen
zurückgestetzt.
Danke im Voraus
Jackeroq

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