Tastatur kommt nicht mit!

Hallo, ich habe mir Heute das Galaxy A5 (2016) gekauft. Leider muss ich feststellen, dass die Tastatur nicht mitkommt wenn ich schnell tippe, also sie lässt Buchstaben aus. Bei meinen vorherigen Handy auch von Samsung, war das nie ein Problem. Weiß jemand was man da machen kann?

Vielen Dank

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